隐私政策

它覆盖乐鱼赛事在 V2.0 中文站提供的全部对外功能：从首页直达进入的赛事回看、每周更新一期的集锦评测栏目、 按赛季区间检索的筛选联赛对比面板，以及苹果版收藏赛事和安卓端帮助文档。你在网页上浏览、在手机上保存赛事、 或者照着帮助文档自助排查问题时产生的信息，都按下面的方式管理。

通过站内公布的客服邮箱、电话或内容合作渠道与我们沟通时，你在邮件正文、通话内容与截图里主动给出的信息同样适用。 点开跳转到其他网站后，那边的信息处理由对方负责，建议先读一读对方的说明。

信息类型跟着功能走，用到哪一项才涉及哪一项。

• 访问与设备信息：浏览器与系统版本、屏幕尺寸、访问时段、页面停留与点击路径。 夜间和周末是观赛高峰，这些数据帮我们判断加载压力出现在哪一层，从而安排带宽与节点。
• 赛事收藏记录：苹果升级版收藏赛事功能里的赛季标签、自定义分组名称与条目，单账号最多保存 500 条； 同一账号在安卓端同步的收藏状态也在此列，便于你换设备后接着看。
• 检索偏好：你选的最近 5 个赛季或自定义区间，以及攻防效率、比分走势、关键回合、赛程密度、历史交锋 这五个维度里的查看习惯，用于下次打开时回到上次的视图。
• 沟通内容：邮件或电话里描述的故障现象、随附截图，以及你对某条集锦内容的纠错说明。 描述得越具体，我们定位得越快。

浏览器里的小块存储主要用来让页面认得出你的上一次操作，大致分三类。

• 维持必需：保持会话有效、页面安全校验与提交防重复，缺了这些，收藏同步和分组保存会失效。
• 记住偏好：上次选中的联赛分类、赛季区间、目录阅读位置，让你再回来时不用从头挑一遍。
• 了解使用情况：以汇总形式看哪些栏目被打开得更多，用于安排每周三评测更新的选题重点。

• 把功能跑起来：完成收藏记录的保存与跨设备同步、保留你上次的对比筛选、恢复阅读位置。
• 安排内容：了解六类联赛的观看分布，决定集锦专题和对比模板的更新顺序。
• 保障稳定：识别异常访问、排查加载故障，处理影响正常观赛的技术问题。
• 回应你的问题：在工作日 9:00-18:00 的客服时段内答复邮件与电话，跟进数据纠错和合作咨询。

保存时间上，收藏记录随账号存续保留，你删掉分组或条目后即从线上视图移除；访问日志按运维周期滚动清理， 一般在 180 天内完成覆盖；客服往来在问题处理完毕后保留 12 个月，方便同一问题再次出现时接上之前的上下文。

收藏记录、分组名称和本地偏好都能自行查询、更正或删除。需要人工协助时，写邮件到 service@leyu-v2-official.com.cn，或在工作日 9:00-18:00 拨打 18020862052。 把问题说清楚能省一轮往返：集锦播放画面、通知开关状态、对比面板上选中的赛季与维度，配上一张截图， 我们基本能一次定位。

比分与赛事数据的纠错走同一个邮箱，请顺带说明使用的设备型号与系统版本；安卓端的安装、权限和缓存问题， 可以先翻一翻帮助文档里的对应主题，多数情况在几步之内就能解决。

当前条文对应 v2.0，与站点这一版同步。当对比维度增减、收藏分组规则调整或帮助文档主题发生变化时， 我们会更新这里的条文并提升版本号，新版本号显示在页面标题下方，方便你确认读到的是哪一版。

改动涉及面较大时，站内会给出提示，指明变化落在哪一节。帮助文档每月更新一次，评测栏目每周三更新， 这套条文跟随功能节奏推进，版本历程与站点的发展阶段一一对应。